L'association il cammino propose, en complément de l'accompagnement à domicile, un service d'urgence téléphonique atteignable 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
L'offre s'adresse aux jeunes et jeunes adultes en situation de crise aiguë ou de détresse, et est disponible indépendamment du niveau d'intensité de l'accompagnement en cours.